2008年6月24日

跌倒,能多快站的起來才是成功


「衡量成功最重要的關鍵不是在你得意的時候做的多好,而是在你失敗後多快站起來。」

西恩潘之良師 09/1999

還記得這應該是快10年前聽過的一句話,似乎我過去也提過了幾次有關這樣的概念。到底怎樣去衡量一個人的成功? 很多時候大家在報章雜誌上看到哪個企業家做的多好多好,或是股票變成股王,還是可以花錢買豪宅跟跑車。相信讀到這裡的時候肯定感覺到羨慕。如果要去研究這些企業家到底從什麼地方開始成功之前可能要先談談每個人的人生過程。

西恩潘本身是不太確定到底讀這個部落格的讀者平均年齡層大概是多少,22,32或是什麼其他的數字。只是可以確定的就是當每個人都已經經歷過了不少,而現在的你/妳不管是在人生高點或是低潮,多少都已經經歷過人生起伏。只是不知道你有沒有想過,為什麼人生總是這樣,起起伏伏。每當你自己感覺自己已經滿足現況了,上天似乎會跟你開個小玩笑。也許你現在有個好的事業,好的家庭,還是有個好的工作跟不錯的另外一半,就在自己再哪裡享受這一切的時候可能會有某種狀況發生。不管是自己的工作或是家庭。

但是換個角度來看,也許就是因為這樣的上上下下一個人的人生才開始有意思。這時候相信很多人一定會說,

「西恩潘,那是因為你也許還沒有經歷過人生低潮所以才會這樣講。」

如果真的要問我的話,其實我真的不能說是否真的經歷過的所謂的人生低潮,因為你永遠不知道真正的低潮是在哪時候。如同股票一樣,每個人都沒辦法說出真正的低點是在哪裡。但是我可以很清楚的告訴大家其實個人在短短的十年內最少經歷過了五次人生低潮,或許還超過。很多時候都是對於自己一切滿意的時候,最驚訝的事情就會發生。很多不可能發生的事情就會發生。也許是計畫總是跟不上變化,或是也許上天總是會在你最得意的時候考驗你。只是不能控制的事情總是會發生,只是你能夠用什麼樣的態度去面對。

還記得11年前在經歷過人生的第一次低潮,那時候的我還沒有辦法接受事實。感覺在那之前似乎不曾走過壞運,似乎一切都很順利沒有什麼意外。不如意的西恩潘如同跟大部分的人一樣,一開始總是會怨天尤人,抱怨著為什麼其他的人都那麼容易而上天為什麼喜歡跟我開玩笑。在過了幾個月後才開始慢慢的發現,心態決定了一切。哪時候的我可以自我墮落就繼續幫自己難過下去,也許可以跟外國人所說的一樣,"Taking the easy way out"。而另外一個方面就是換個角度去看而是這樣的考驗只是訓練自己,為了未來而鍛鍊。

很多人應該都聽過這個英語成語,

"Is the glass half empty or half full?"

這句話的意思就是去形容人對於看一件事情的心態。如果桌上有半杯水,你會認為那杯水是半滿(樂觀)還是半空(悲觀)。經過西恩潘的觀察下,似乎絕大部分的人現在都以悲觀的方式去看待低潮。西恩潘在這裡絕對不是說如果發生什麼不如意的事情還可以繼續的歡樂下去,因為那是不可能的。要在自己低潮的時候保持樂觀的心態其實真的太困難了。只是你可以繼續難過下去,覺得自己怎麼那麼倒楣,別人都不可能發生這樣子的事情,而怎麼會發生在自己的身上。或是你可以難過個一兩天,也許滴兩滴眼淚然後就把自己扶起來。既然事情已經發生了再難過下去能夠怎樣,賺取大家的同情? 讓大家安慰你,幫你打抱不平? 只是哪樣對於未來會有什麼改變嗎。

有時候如果用很理智的想法去看,事情發生都已經發生了,其實現在能夠做的就是到底要怎樣去面對,該怎樣去處理。這就讓我想起西恩潘的老哥在多年前曾經跟我講過一句話,讓我一直深記在心裡。

「西恩潘,永遠記得沒有事情是處理不了的。不管天底下有什麼事情,一切都一定有方法可以解決的。」

如同他跟我講完那一瞬間才讓自己了解,他講的對。這個世界上沒有事情是解決不了的。很多時候當我們對自己說那是不可能的時候,不如冷靜的思考一下為什麼不可能。難道真的是不可能嗎? 即使沒有完美的解決方式,難道沒有第二方案嗎 (Second option)?

寫到這裡似乎已經脫離了今天的主題。其實真正想要講的就是每個人的一生一定都會有所謂的高低。相信每個人都希望自己是成功的,沒有人會希望自己有個失敗的一生。人總是會擔心別人的眼光當自己進入低潮的時候,卻沒有發現其實在每個成功的人在之前都失敗過,都進入人生低潮過,沒有人是絕對順利的。只是這些人選擇在跌到後,拍拍自己身上的灰塵,滴兩滴眼淚後,選擇站起來再出發。一直到成功後大家才看到這些人的光芒,只是他們一切的努力或是辛苦總是被忽略。也不得不否認過去的人講的話真的很有道理,

「台上10分鐘,台下10年功」

希望大家在看到以後週遭成功的人的時候可以想到,在他們到了現在這個階段已經不知道跌到了多少次,爬起來多少次才能夠達到這個程度。

(圖片來源: www.wikipedia.com)

(註)
今天有感而發的寫出這篇文章想要跟所有的人分享著。不管你現在也許還在學校上課,或是已經出社會了,其實這個觀念都是很有用途的。很多人讀完這篇文章一定會感覺西恩潘講的簡單但是做起來難啊。失敗了哪有那麼簡單就站起來,辛苦了那麼久總是會有不捨得。也許更會抱怨是因為周遭人的問題。只是抱怨歸抱怨,不捨得歸不捨得,這些對於未來會有什麼幫助嗎?

也許很多人不會同意西恩潘今天的講法,還是感覺西恩潘簡直就是在哪裡講廢話。不管怎樣其實都只是自己的看法。或許很多人會認為因為西恩潘自己本身沒有經歷過所以不懂。喔,相信我,我經歷過。只是不想要模糊今天所講的主題。希望今天所寫的這篇文章有幫助到你/妳。

2008年6月22日

撮合的生意模式,永遠不變的方程式

最近幾年稍微思考了一下發現,如果大家認真的檢驗一下自己週遭發生的事情會了解,其實所有的一切都是需要撮合(Matching)的。不管是從找工作開始,不知道很多時候會不會發現,每個人都找的到工作。問題就出在,真正適合你/妳的工作不一定找的到你/妳,但是你/妳有時候也不一定找的到適合你/妳的工作。為什麼會有這樣的問題呢?因為市場的資訊在不完全公開的情況下,很多時候沒有辦法把雙方的需求都滿足所以很常會發生這樣的問題。也因為這樣出現了很多商業機會,像是美國的Monster跟Hotjobs,還是台灣的104跟1111或是中國的人力網,這些的網站都是因為在以前市場沒有辦法創造出最好的撮合方式而產生的。至於這些網站到底有沒有從過去被動的分類廣告進步,其實非常難去衡量。從大家最常談到的愛情不也是這樣,很多時候每個人總是會感覺為什麼碰到不到自己的Miss或是Mr. Right。雖然西恩潘很常談到自己不應該這麼挑,但也會想到是否因為市場缺少了這樣的一個完美撮合服務。一直以來從所謂的婚友社,到介紹所,或是任何的愛情網站,其實都是做所謂的撮合的生意。想辦法在這個市場資訊不平衡的狀態下充分的滿足了雙方。這樣的中間人其實是很重要的不管是在哪裡。

但是今天西恩潘要提的卻不是這兩個市場,而是一個說起來不大,卻也蠻特殊的。從西恩潘過去做個的調查,不同樣的數據,其實有五成以上的上班族在自己的人生裡面想過創業。但是真正想要去創業的人卻不到裡面的幾%。當然啦這裡面有很多原因應該去探討的,在過去的一年裡面西恩潘東奔西跑的到處的跟不一樣的創業家,專業經理人,或是一般的上班族去探討這個話題。而絕大部分的人最後給西恩潘的結論卻是,

「西恩潘,我也想要創業啊,只是不太確定要做什麼。」

「其實我已經了解自己要做什麼了,只是沒辦法找到團隊。」

「資金啊,你以為創業那麼簡單啊,沒資金怎麼去進行。」

如果眼尖的人應該已經發現了,其實每個人的需求都是可以被解決的,只是有沒有找對地方。跟找工作或是找老婆一樣,這樣的資源都是已經出現的,很大的問題卻是在沒有一個所謂的平台可以讓資源提供者跟資源找尋者互相找到對方。其實這方面已經慢慢的在網路上出現了,所謂的創業撮合者像是Partnerup或是很多其它的創業協會都有想辦法提供這方面的服務。只是在這些服務平台下面西恩潘可以瞬間想到幾個優缺點是需要克服的,至於網路到底有沒有辦法去挑戰這些以許比較軟性動態倒是一個很有意思的地方。

其實利用網路來提供這方面的服務應該是最簡單的,其他的管道真的很難可以利用那麼低的成本來提供資訊。也就是說其實這將會是相當好的創業機會,如何建立一個平台來讓所以有主意,想加入團隊,或是有資金卻沒有投資標地的人一起分享自己的故事。講簡單一點就是來讓更多的人,有志同道合的人來分享自己的故事。也許有些人有某方面的想法很想要去執行卻缺少了技術人才,很可能可以在這個網站找到想要創業卻沒有想法的人。一個簡單的平台讓所有的人推銷著自己的故事很可能可以創造更多的撮合機會(Matching opportunity)。

只是第一個問題出現了。有時候發現一個團隊的型成如同交女朋友或是結婚一樣,一定有某方面很吸引對方才會一起合作。只是如果說當你/妳才認識一個新的人,難道不需要一段時間才會出現有所謂的信任嗎。也許這就跟一見鍾情的概念是一樣的吧,很多人很相信這樣的道理。對於西恩潘來講,一見鍾情不是沒有,只是如果沒辦法長時間的認識一個人,很難去了解到底兩個人適不適合合作,不是嗎?

其實這就是透過網路撮合的最大劣勢,通常在網路上碰到的機會總是某方面的不明確。跟自己的同事或是朋友介紹總是不同,也因為這樣所以導致很多時候可能只是一時的熱情卻沒有辦法長遠。這也可能是想要利用這樣平台來提供服務的創業家需要去思考的地方。

其實寫到這裡大家應該都已經了解西恩潘想要提出的概念,那就是如果有所謂的創業家分享平台來提供這樣的撮合機會,也許越來越多人會想要加入創業的方向。很多時候我們喜歡講「心動不如馬上行動」,這樣的曝光機會也許會讓更多的人有創業的意願。而這樣的一個平台其實有很多不同的獲利模式,不管是所謂的投資者想要看到更多的創業想法,或是創業家想要登入來選擇更多的團隊,如果真的去思考的話這也是另外一種的撮合服務的產生。如果說創業家跟投資者有所謂的千里馬跟伯樂的關係,總是要有個中間介紹人吧。

(圖片來源:www.motivatedentrepreneur.com)

(註)
當今天寫完這篇文章的時候還是早上六點多,最近不知道發生了什麼事情了。開始我的夏天失眠時間。天天幾乎睡到四點多就醒來了(晚上11點多睡)。想起來真的很可怕啊。後來想一想其實也不錯。比平常7點多起床的來講,自己每天都多了三個小時的時間可以起來做自己的事情。像是看看商業書跟雜誌啊,或是寫寫文章。不然就是有機會出去跑步。(很多人可能很難想像早上五點多在溫哥華的街頭上跑步是什麼樣的感覺,只能發現這跟台北真的差太多了。整個路上連人都看不太到)

發現夏天真的來臨了,Golf的季節也正式的來到。看起來西恩潘也應該開始要寫有關Golf跟人生的文章了。當我每次跟人提到有關Golf這個運動,很多人都跟我說,「那不是老人運動嗎?」。如果你還繼續認為Golf是所謂的老人運動那你真的就錯了。現在全世界成長最快的運動之一就是Golf,一切當然可能要感謝Tiger Woods。如果有看到上個禮拜的美國公開賽(US Open)的人應該就知道,他真的是一個奇蹟啊。一個只剩下一條腿的人(Tiger再五月的時候左膝蓋動過手術),可以五天打完90個洞最後贏得美國公開賽。

希望過去喜歡讀西恩潘的Golf文章的可以繼續的捧場下去,如果沒讀過的人的話可以回去讀讀看搞不好你也會喜歡。

Golf, 人生總是有做不完的決定

Golf, 人生要成功是需要沉的住氣的

Golf, 如何戰勝心魔

2008年6月15日

愛情,既然選擇了就不要比較


相信每個人多少都有聽過,或是自己都有可能講過以下的這幾句話,

「我以前的女朋友才不會這樣...」

「以前的哪個他對我貼心多了,哪像你啊...」

「不是我想要比較,只是為什麼你對過去哪個她就是比對我好。」

比較,似乎是人永遠在做的事情。不管是從我們小時候開始比較自己的成績到其他有的沒有的東西,人永遠走不出比較這件事情。很多時候當我們自己佔上風的時候,比較似乎不是一個很大的問題,比就比啊,誰怕誰。只是這樣的比較在一段感情下真的好嗎,真的會比較健康嗎? 今天就讓我好好的來跟大家討論一下這個話題吧。

還記得這是幾年前的一段對話,

「西恩潘,你知不知道。我現在這個男朋友真的不夠溫柔,也不夠體貼。你知道嗎,他每天都因為太忙了所以都不能來載我下班。」她接著說著「還是我以前那個男朋友好多了,至少他每天還會來載我。」

「如果他真的那麼好,你們為什麼會分手?」我直覺反應的問她

「喔,因為他後來跟我分了。」

西恩潘本身不知道後來她們最後有沒有結果,卻可以想像到這個女生可能不斷的跟現在這個男朋友抱怨他的一切,不斷的比較過去跟現在。只是過去已經過去了,現在卻是不得不承認的事實。現在的比較會對這段感情有更好的結果嗎? 或是也許只是讓原本更好的一段姻緣就此因為某方面沒辦法達到你/你自己的要求而忽略的更重要的事情。雖然說他沒有辦法天天來載你,至少他在其他方面都比過去的哪個男朋友都還要好。

也許這就跟貨比三家的概念是一樣的。相信每個人去買東西的時候多少都會比較一下,不管是價格或是服務。在還沒有花錢下去的時候比本來就是正常的,很多時候在我們已經買下去的時候,卻看到其它更好的價格反而會更不舒服。這也就是為什麼有時候東西買下去用的開心就好了,不要認為好像往後價格會更好反而用的更不開心。雖然說感情不能一樣的用這個方程式套進去,因為畢竟兩個人不開心永遠都是可以退貨。這是一個沒有完全合約束縛的交易。

只是如果只是很自然的兩個人個性不合,或是生活習慣的不適應,也許會是一個更好的解釋。但是刻意的去雞蛋裡面挑骨頭,跟其它的去比較卻是會讓自己更不開心。不知道大家有沒有聽過這句話,「人比人氣死人。」。

再來一段過去曾經聽過的對話,

「我覺得你對你過去的女朋友比較好。」她這樣說著

「妳為什麼會這樣認為? 妳又不認識她。」

「沒有,就是感覺你真的對她比對我還要好。」

「所以妳就是憑感覺就對了。」

相信很多人都可以猜的出來這段對話的結果就是一段爭執。兩個人互相給對方自己的解釋,卻沒有辦法去彌補已發生的傷害。只是到底男方真的有對過去哪個女朋友比較好嗎? 也許沒有,只是女方自己感覺而已。雖然說沒有什麼特別的證明,只是就想要比較的前提下導致自己的不開心,也造成了雙方的不開心。

或許西恩潘今天想要講的就是,每個人都會做所謂的比較。這應該是人的天性。只是沒有一個人是完美的,不管是你/妳或是我。相信每個人都會有自己的優點或是缺點,而被一個人所吸引不管是因為他/她的優點或是缺點,卻不要跟過去比較。如果真的喜歡比較的話,那就在選擇在一起前就比較完而非邊交往邊比較。

這時候或許很多人會說,

「西恩潘,就是要有比較才會有進步。」

也許這句話說的不錯,有比較才會有進步,很多人卻忽略了如果你可以把對方拿去比較,那你自己也要接受對方把你拿去比較。講到這裡很多人可能又會有不同樣的看法了。因為每個人都不希望自己被人拿去比較,不管是因為比較好或是比較壞。相信大家都聽過這句成語,「自所不為,勿施於人」。如果你/妳今天讀了這一篇文章出現了另外一種見解,也不妨跟西恩潘分享一下自己的看法。

愛情,既然選擇了就不要比較


(註)
昨天心血來潮把特地從台灣帶回來煮咖啡的工具拿出來用,喝下去只有一句話,那就是感動啊。哪個口感跟用機器泡的感覺真的差太多了,最主要的差異感應該就是在口感的地方。很難相信自己用機台泡了一年多根本沒有太多喝出哪個差異。只是不得不否認的就是真的到外面去喝別人用煮的卻沒有辦法喝出哪個感覺。難道是因為自己的偏好。只是還是很感謝西恩潘的姐夫友情贊助才可以讓西恩潘在這裡喝到美好的咖啡啊。

順便一提的就是西恩潘今天要閃出去幾天所以很有可能沒有辦法繼續每天寫文章,也許到了下個週末才有可能繼續開始動筆。如果真的很喜歡西恩潘寫的文章不妨去看看過去寫的也不賴。特別是有關創業跟愛情的,連我自己都發現不知道過去怎麼會寫的出哪樣的文章。不然也可以回去讀讀看西恩潘的MBA回憶錄。聽很多同學講到想不到我怎麼可以掰那麼多東西出來,真的還假的有發生那麼多的事情。其實可以寫更多,只是選擇性的忽略掉很多東西。

祝大家有個美好的一周吧!!!

你/妳是老闆的料嗎?

「你還真的以為你是老闆的料啊!!!」他這樣對著西恩潘說著。

「我也搞不清楚我自己到底是不是老闆的料,也許只是自己的一個夢吧。」

以上簡短的對話是幾個月前跟自己良師談到對於創業這件事,只是他的回覆倒是讓我有一點傻眼。也沒有特別為什麼,只是他這樣回我讓我自己好好的思考了這個問題。到底每個人是不是都有天份可以當老闆,每個人都是老闆的料嗎? 也因為這個簡單但是又感覺很複雜的問題讓我想要跟大家好好的討論一下,

到底你/妳是老闆的料嗎?

要先開始討論到這個問題以前可能要開始先確認到底老闆在這裡的定意是什麼,在很多上班族的說法,也許自己的主管就算是老闆了。只是對於西恩潘在這裡的講法卻不太一樣,真正的老闆應該算是自己有個自己事業的人。某些主管有掌控部分事業體卻還是在一間公司的大框架下面,不能算是真正的老闆。這一部分的人比較西恩潘會把他們歸類到專業經理人。如果你不同意西恩潘的講法的話,就當作讀讀西恩潘到底怎樣去詮釋今天所想要談的主題吧。

既然已經定義好老闆,那就開始來分析老闆到底有什麼樣的特質。講到這裡就讓我想到在10年前西恩潘去聽了一個有關專業經理人的講座。那個主講人特別提到一個讓西恩潘一直忘不了的地方,

「不知道大家有沒有發現,幾乎碰到每一個老闆都差不多,脾氣不好,性子很急,而且有如孫悟空一樣有72變的能力。早上才說一回事,下午就已經變了,可能等到下班的時候又再改一次。」他這樣說著「不知道大家同不同意這樣的說法。」

相信每個讀到這裡的人一定開始點頭,開始同意自己碰到的老闆也是這樣。可能心中開始想,

「為什麼每個當老闆的都要那麼機車,如果我當老闆的話一定不會這樣。」

只是真的可能嗎? 難道當上老闆的時候會變的那麼不機車嗎? 不如換個角度想好了,今天大家再幫人打工的時候(就是幫人工作的意思),很多時候大家只是領個單純的薪水。即使有股票或是選擇權畢竟也是佔少數。這也代表大部分的時候都不太可能會全盤的幫公司想到,畢竟從單純利益的出發點就已經不一樣了。真的要幫公司賣命的機會也相對的不太可能。

從老闆的角度就不一樣了,不管你是個中小企業主,或是其他相關的,畢竟這就是代表自己的一切。理所當然的每件事情都會比較龜毛。不管是開銷或是投資,旁觀者覺得很簡單的一個決定對於一個老闆來講一切都需要好好的思考了。西恩潘再拿另外一個例子來跟大家分享好了,

這是一段在香港赤蠟角機場發生的一段對話,

「我平常出差最少都搭商務艙跟住五星級飯店的,你呢?」其中一個人說著

「喔,我不同。我都是搭經濟艙跟住四星級飯店的。」另外一個人說著

「挖,你的公司福利真的很差。你怎麼還做的下去啊。要不要過來到我們公司工作啊。」

「因為這規定是我自己定的,我就是這間公司的老闆。今天我省一毛錢,我就多賺一毛錢。」

很多人讀到這裡可能會搞不懂西恩潘到底要講什麼。也許我今天想要講的就是在很多人認為自己創業就是老闆的光鮮亮麗的外表下,其實很多時候才剛開始起步的時候的辛苦很多人可能沒看到。也因為這樣導致很多人很羨幕當老闆的人,也認為這些人很幸運可以有那個機會。很多人或許會開始想到自己是否是不是也有哪個機會哪一天可以成為老闆。也許西恩潘今天寫了半天都沒有辦法講出到底誰才是老闆的料。因為市面上老闆幾百種,很難點出誰誰誰就是標準的老闆的料。沒有一個人可以真的講出這麼明確的答案。

只是西恩潘可以講出的卻是如果你/妳真的認為自己天生就是老闆的料的話,那最好有心理準備。畢竟這個世界不是完美的,而且人生也不應該那麼天真,好像當老闆一切都很爽。吃想喝辣。一切反而是相反的,也許真的當上老闆反而更緊張。但是如果沒有去嘗試又有誰知道自己到底是不是老闆的料呢? 這真的是一個矛盾的理論啊,哈哈哈,也許就是因為這樣所以西恩潘想要寫出來跟大家分享一下吧。

你/妳是老闆的料嗎?

(註)
偷懶的四天今天終於開始寫部落格了,一整個很對不起所有喜愛讀這個部落格的讀者(雖然知道也沒有多少人。)。因為很多時候回到家就已經累了,所以即使有很多想法想要寫都會開始拖。而這一拖就越拖越久。想到現在自己都已經累積了好多篇文章想要寫卻沒有寫出來,想起來都會開始害怕。

西恩潘個人還發現了另外一件事情,那就是很久沒有貼任何照片出來了。天啊,西恩潘過去一個月不知道拍了多少張照片只是都懶的上載。不知道是不是因為Picasa因為沒辦法紀錄有多少人來看過相本,一整個也搞不清楚到底有多少人願意來看西恩潘的相片。(藉口真多啊。)

不管怎樣都希望讀者沒事就可以回來讀讀西恩潘寫的文章,雖然說沒有新的文章,過去舊的文章都可以加減的讀一下。想一想過去也寫了超過350篇文章以上,一天讀一篇算起來可以有一年的庫存了。如果喜歡讀新文章的人就要耐心的等喔。

2008年6月10日

管你幾個G,給我高速上網

如果今天有看科技新聞的人就知道,今天早上最熱的新聞應該就是蘋果推出所謂的第二代iPhone。這個所謂內含3G功能,還有未來有所謂的Push Mail的技術的全新iPhone在大家的猜測下終於問世了。在過去一個月裡面,從每個不一樣的網站猜測到底這支全新的iPhone會長什麼樣子,為什麼會變便宜了(從去年第一支iPhone推出要399美金,到現在第二隻只要跟手機商變成基本199美金),一直到蘋果一年到底可以賣多少支iPhone。似乎一切都是市場想要猜測的問題。可以看到的地方就是這次蘋果電腦最主要的對於iPhone的升級就是增加了3G。對於原本只有所謂的WiFi功能的iPhone增加了不少的擴充功能。從過去只能到有所謂的熱點的地方才能上網,一直到現在如果有了3G就可以達到所謂的永遠在線上,這兩樣的差異真的很大啊。寫到這裡西恩潘今天要寫的不是有關新一代的iPhone,或是有關3G的功能,因為光是這兩個主題隨便在網路上都可以找到一大堆資料。西恩潘想要寫的倒是到底消費者想要用的是什麼樣的智慧型手機產品跟線再的手機供應商跟服務商到底要多久才有可能上大家隨時隨地的上網?

其實在過去幾年手機上網一直都是值得被討論的話題,從所謂的2G~2.5G手機服務開始。西恩潘還記得一開始就是要聽到所謂的WAP (Wireless Application Protocol)。這個從頭到尾都還不曾普遍就已經被封殺的技術,也許是因為傳輸速度太慢了,或是也許費用也過度昂貴。似乎很少聽到週遭的人在使用這樣的服務就好像已經被停止了。(如果有人有用過這樣的方式上網,不妨稍微分享一下自己的心得,相信應該是蠻有意思的)。加上當時的手機似乎螢幕也不夠大,也不夠網站可以讓手機預覽,所以那時候可能算是手機上網的初期。

也因為哪樣大家開始慢慢的喊出對於高速便宜無線上網的需求。這就來到了現在市場提供的服務。如果真的要去觀察一下現在手機服務商所提供的3G服務來看,其實北美想要有無限的高速上網也差不多需要15美金一個月。只是到底普及率高不高,相信問問週遭的朋友同事就應該知道了。特別是現在每個人上班都有機會接觸到網路,到底需不需要弄到所謂的Always on的概念將會是一個很有意思的觀察。只是換個角度去看,當手機一開始問世的時候大家也沒有想到有一天每個人將會隨時隨地要帶著手機到處走。某方面來看這樣的需求是需要的,只是到底大家關不關心自己是用哪個G來上網,或是到底傳輸速度有多少應該沒有那麼大的考量。最主要的應該就是希望只要不感覺慢就好。特別是對於手機服務商可以在費用跟速度的進步相信會是往後這樣的服務大量化的一個關鍵。

而另外一個關鍵就是手機商對於新手機的推出。如果看看筆記型電腦哪時候開始出現大量的無線化,應該就是看到Intel推出了Centrino的晶片。在過去的筆記型電腦還沒有內建無線上網功能的時候,大家還需要買外接式的無線網卡。因為這樣的不方便性,加上對於無線上網的不普及率,那時候人對於Wifi的需求似乎不高。一直到現在大家根本已經不記得所謂的外接無線網路卡,每個人的筆記型電腦都有內含的無線上網功能。所以只要走到任何有免費無線上網的咖啡廳都可以看到一堆人在哪裡帶著自己的筆電在哪裡上網著。(雖然個人是覺得有哪個必要嗎,但是真的可以看到很多人在咖啡廳上網。)

其實西恩潘想要提出的就是回歸到了今天講的3G iPhone。如果說未來到手機都已經內含跟具備了所謂的3G,對於往後的普及率會不會增高。相信這一定會是每間手機廠商現在兵家必爭之地,也就是如何把上網服務帶到手機裡面。不管是對於人的使用介面也好,或是使用習慣也好,一切都是必須要更小心注意的。對於智慧型手機廠商來講,新一代的iPhone的推出也許不算是一個壞事。因為畢竟讓人更注意到了這塊市場,對於無線上網的可能性。雖然說今天不管是加拿大的黑莓手機RIM跟美國的Palm都有所反應,難道是因為新一代的iPhone? 相信沒有人可以說出一個所以然。

(原本下跌的RIM,想不到在尾盤開始上漲。難道是一開始因為蘋果對於iPhone的推出跟期待所以一開盤表現不佳。只是等到全新的iPhone已經推出後一切反而比較平靜。)

(Palm似乎就沒有那麼幸運了。但是沒辦法這檔股票在過去一年裡面真的已經很慘了。在智慧型手機公司裡面,Palm似乎看起來已經走下坡很久了。)

(蘋果的股價似乎也沒有真的出現大爆炸。也許是在過去三個月已經漲幅超過50%的關係吧。如果三個月前有去接下跌的蘋果股票最近應該是很爽的吧。)

寫了半天很多人可能不太懂西恩潘今天到底想要提出什麼概念。其實真的想要講的就是對於大眾市場來講,真正對於自己是用第幾代的手機服務真的不會有太多概念,而需要的卻是從手機服務商都手機廠牌來去推出這樣的一個服務。不管是利用拉(Pull)或是推(Push)的策略也好,這肯定是未來的趨勢。只是需要讓所有廠商去思考的卻是,到底消費者想要的產品服務到底是什麼。透過社交服務似乎是一個趨勢,或是其他類似的方便服務。如果沒有辦法找到這樣的關鍵點,軟體跟硬體的結合的情況下,很難會有大量普遍化的地步。

(圖片來源: www.telegraph.co.uk)

(註)
算起來已經一個禮拜沒有正式開始寫文章,很多人可能會好奇為什麼西恩潘會停筆那麼久。也沒有什麼特別的原因,單純只是寫了有九個月的商業文章,有一點累了。單純就是這樣。在過去九個月裡面寫了超過60萬個字,大概是這輩子寫過最多的中文字。

從小學沒畢業離開台灣後大概這輩子沒寫過中文的文章。老實說從去年八月開始寫商業文章開始,從來沒想過自己可以做到寫出哪麼多篇文章。如果有興趣的人可以回去看看去年寫的文章,很多其實都比現在寫的更有內容。特別是對於商業策略或是創業方面的思考,完完全全就是比現在的廢話文還要有用。

單純的休息就是為了走更長遠的路,也是為了寫出更好的商業文章。其實在上個禮拜也是有很多想要寫的東西,只是感覺自己已經沒有提出更有用的想法,不想要讓讀者感覺到我只是單純的為了天天寫文章而寫文章。比較想要的倒是希望可以跟大家分享自己的想法跟看法。如果沒有辦法做到的話,西恩潘反而想要選擇不寫。希望經過這次的充電之後可以在今年寫出更好的文章。

2008年6月4日

資訊競爭的年代,Thomson Reuters

幾天前認識一個新朋友,發現他原來在Thomson公司工作才認真想起這個主題。也許很多人不太確定Thomson公司到底是在做什麼的。或是也沒有注意到現在路透社的網站已經變成了Thomson Reuters。卻不能不了解去年算是在這個所謂資訊發達年代的最大網路金融資訊媒體的合併案,加拿大的Thomson花了172億美金在去年正式合併到英國這個超過150年的新聞媒體路透社。當西恩潘去年一開始聽到這個新聞老實說有一點震驚,因為不管是規模,或是在這個產業裡面,這樣的合併案幾乎是有別於 1+1 大於二的功效。特別是如果真的要去注意在這個所謂的金融資訊的領域裡面,真的站的上檯面的莫別於,加拿大的Thomson,美國的Bloomberg跟MarketWatch(Wall Street Journal集團裡面)跟英國的Reuters。這四間公司幾乎佔領了全世界大部分的資訊版圖。很多人現在可能會想到,什麼是所謂的資訊,Information這樣一個東西怎麼可能創造那麼大的公司。單單看Thomson Reuters就有超過110億美金的營業哦。所提供的服務從金融資訊一直到會計跟稅務。其實認真注意到Thmoson Reuters的介紹詞"Introducing Information that thinks for itself",這不是一個很矛盾的地方嗎? 不知道大家注意到了奇妙的地方在哪裡了嗎?

其實在網路還沒有發達的時候,有資訊將會是一個企業最大的武器。只要有人可以掌控越多的資料,誰就可以領先其他的競爭對手。可以提早研發出市場需求,可以找到對手的弱點,提早做出相當的策略反應。貿易公司不就是這樣嗎,因為買家跟賣家沒有辦法結合,所以造成貿易公司只要能夠利用這個資訊不發達的機會就可以獲利。特別是在早期世界還不是平的年代,特別會有這樣的機會。代表的就是只要在哪個年代掌握了資訊就可以賺錢。

等到網路出現後,似乎一切都改變了。很多人說網路讓生意變的簡單多了,西恩潘卻有另外一個想法,那就是網路讓競爭變的更大了。在過去大家可以靠著資訊不發達,不平等的來賺取價差。而網路卻改變了一切。以前如果要買個東西,比個價就需要找半天。不管是所謂的貨比三家,一間店一間店的跑,或是到處去收集傳單,浪費的時間總是太多。使得很多時候不管三七二十一就買下去了。等到比到更便宜的價格才開始後悔剛剛實在太快決定了。網路的出現卻讓一切改變了,對於採購人員,過去需要慢慢的去詢價,現在只要把RFQ一次丟給所以可能的供應商讓大家去報價就夠了。更利害的還有自己讓廠商去網路上標價,讓大家去反面競價(Reverse Auction)。為什麼會發生這樣的事情,因為資訊實在太發達了,什麼資訊大家都會知道。只是這樣的過度資訊(Information Overflow)確定對於一個企業的經營是否是好的。如果沒有辦法確認到底什麼事有用的資料,什麼是沒有用的資料,對於一個決策者有用嗎?

似乎也因為這樣,這個世界來到了第三個階段。從資訊不發達的第一個階段,資訊過度發達的第二個階段,一路來到誰能夠提供或是搜尋最有用的資料才是關鍵。這也來到了所謂的資訊戰,特別是看到Thomson Reuters或是Bloomberg提供的這些服務。在過去提供的只是被動的資訊,現在卻是如何可以提供可以被活用的資訊給其客戶。單單只是把資料提供給客戶代表的就是一大片無法被好好利用的資訊。而現在需要的是更多的附加價值,像是資料整理,分析,或是提供更強的附加價值。可怕的地方就是過去這些工作應該是顧問(Consultant)會做的工作,這些所謂的資訊提供者也開始提供這樣的服務。加上過去收集的資料,這些資料庫似乎已經比所謂的大型顧問公司還要完整。

單單看這個併購案就不難發現其實兩間公司雖然有某方面業務重疊,但是卻是有更多的互相扶植。特別是在附加價值分析這塊,幾乎已經成功的打下所有需要資訊的行業別。有興趣的人可以好好的去研究這間新公司的業務。而西恩潘想要提的卻不是有關這間公司到底可以創造什麼樣的市場,卻是從這幾間公司未來的方向可以看到趨勢。很多人這時候可能想要問西恩潘,

「趨勢,什麼趨勢? 你會不會想太多了一點西恩潘。」

也許我這樣寫大家比較不明白,那我在講明白一點。如果我們不要從商業公司的角度去看,而是從個人的角度來看。就可以看到西恩潘到底在講什麼,那就是組織力跟分析力。慢慢的每個公司缺乏的就是這樣的人才,如何在現在資訊複雜的環境下還可以做出正確的決定跟判斷。很多人可能會覺得我在哪裡講廢話,只是如果認真的思考看看就可以發現。其實這種能力已經變成了無法否認的關鍵點了。

(註)
今天寫的這一篇文章其實跟過去的商業分析不太一樣。比較是走從時事來去看未來到底每個人可以利用到的趨勢。很多時候我們大家都思考到不同樣的公司用了什麼商業策略,卻沒有看到自己個人在這裡扮演的是一個什麼樣的腳色。也因為這樣所以西恩潘寫了這篇文章跟大家分享一下。也許寫的不怎麼樣卻也努力的想要分享自己的看法。如果各位有更好的看法也不妨跟西恩潘分享一下也好。